Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dt68com chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
dt68com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dt68com. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và phản hồi.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai việc chúng tôi xem là bắt buộc, không phải tùy chọn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách dt68com vận hành để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Xác minh hai bước khi đổi thông tin

Mỗi lần bạn yêu cầu thay đổi email hoặc số điện thoại liên kết, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi lưu thay đổi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về cách dt68com xử lý thông tin cá nhân, tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.

Hệ thống lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN MoMo của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hoặc máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL như trên máy tính bàn.